Qualité & informations réglementaires
Label QUALIOPI, critères qualité, financement, accessibilité, pièces à fournir, satisfaction, données personnelles et mentions légales de l'auto-école WARNING.
Label QUALIOPI
Qualiopi est la certification des organismes concourant au développement des compétences. Cette certification est nécessaire à tout organisme désireux de bénéficier de financements publics ou mutualisés.
Public ciblé
Le label qualité des auto-écoles a été créé par l'arrêté du 26 février 2018. Il peut être remis à tout établissement agréé pour l'enseignement à titre onéreux de la conduite des véhicules à moteur d'une catégorie donnée et de la sécurité routière, et à toute association agréée s'appuyant sur la formation à la conduite et à la sécurité routière pour faciliter l'insertion ou la réinsertion sociale ou professionnelle.
Objectifs du label
Ce label vise à attester de la qualité des formations à la conduite des véhicules terrestres à moteur et à la sécurité routière. Gage de sérieux, il est recommandé par les services de l'État : l'État offre plus de visibilité aux écoles labellisées, qui sont les seules à être inscrites sur la carte des auto-écoles.
Remise du label
Le label « École conduite qualité » est délivré par l'État aux écoles de conduite qui en font la demande, pour une durée de 3 ans. Il est délivré suite à l'analyse des critères qualité, censés garantir que l'école dispense des formations de qualité et diffuse une information claire et précise sur ses formations.
Les avantages du label
Outre l'avantage comparatif en termes commerciaux, l'obtention du label permet d'accéder à des autorisations spécifiques. Les écoles de conduite labellisées sont les seules à pouvoir proposer les formations suivantes :
- Formation complémentaire « post-permis » : une journée, suivie entre 6 et 12 mois après l'obtention du permis, pour engager une prise de conscience du risque et éviter un sentiment de surconfiance.
- Formation boîte manuelle de 7 h : après un permis passé sur boîte automatique, conduire une boîte manuelle sans repasser devant l'inspecteur.
- Formation à la conduite d'un véhicule attelé : pour les titulaires du permis B, se former à la conduite d'un véhicule attelé à une remorque (7 h).
Indicateurs de résultats
Taux de réussite aux examens du permis de conduire — statistiques officielles 2024 (dernières données publiées par l'État ; les résultats 2025 ne sont pas encore parus).
| Catégorie | Présentés (1ʳᵉ présentation) | Taux de réussite |
|---|---|---|
| Permis B — Voiture (toutes filières) | 208 | 58,17 % |
| Permis B — conduite accompagnée (AAC) | — | 75,76 % |
| Permis B — conduite supervisée | — | 63,64 % |
| Moto A1 | 5 | 80,00 % |
| Moto A2 | 27 | 88,89 % |
| Remorque BE | 18 | 61,11 % |
Nos résultats en interne (hors publication officielle)
Les statistiques officielles ont toujours un millésime de retard. Voici, en toute transparence, nos propres relevés de réussite au permis B — tous passages confondus, arrêtés au 29/07/2026 :
| Période | Examens | Réussite | Dont boîte manuelle | Dont boîte auto |
|---|---|---|---|---|
| 2026 (année en cours) | 274 | 60 % | 63 % | 68 % |
Relevés internes de l'auto-école (suivi de nos élèves présentés à l'examen), distincts des indicateurs officiels ci-dessus : ils portent sur tous les passages et sur une période plus récente. Ils sont publiés à titre informatif, pour vous donner une vision à jour de nos résultats.
Satisfaction des élèves
4,9 / 5 sur Google et avis clients certifiés Opinion System (NF Service · ISO 20252).
Source : statistiques officielles de la réussite au permis de conduire (données publiques de l'État / Sécurité routière), millésime 2024. Conformément à la méthode officielle, les taux sont calculés sur les premières présentations à l'examen — pour le permis B : taux global toutes filières confondues, avec le détail conduite accompagnée / supervisée — et ne tiennent pas compte des représentations après échec. Les chiffres moto et remorque, non publiés dans le jeu de données national, proviennent du bilan annuel communiqué à l'établissement. La carte officielle des auto-écoles affiche, elle, le taux « toutes présentations » : 56 % pour notre école (421 examens), soit exactement la moyenne de l'Hérault — c'est un autre indicateur, pas une contradiction. Indicateurs mis à jour à chaque publication annuelle.
Nos critères qualité
L'auto-école documente l'ensemble des critères du référentiel qualité. Le détail de chaque critère est consultable ci-dessous (PDF téléchargeable) et affiché en agence.
- PDF Critère 1.2 — Enjeux de la formation
- PDF Critère 1.3 — Règlement intérieur
- PDF Critère 1.4 — Piste moto (lieu hors circulation) — voir la piste 2 roues
- Critère 1.6 — Post-permis (voir la formation Post-Permis)
- PDF Critère 1.7 — Conduite accompagnée (AAC) & supervisée — voir le programme AAC
- PDF Critère 2.1 — Programme de formation théorique — voir le code
- PDF Critère 2.2 — Évaluation et procédé d'évaluation — voir auto / moto
- PDF Critère 2.3 — Besoins identifiés de l'élève
- PDF Critère 2.4 — Prise en compte du handicap — voir accessibilité
- PDF Critère 3.1 — Parcours et programme de formation
- PDF Critère 7.4 — Gestion des réclamations — voir réclamations
- Responsable et enseignants pédagogiques (voir ci-dessous)
- Modes de financement (voir ci-dessous)
Formation Post-Permis (Critère 1.6)
Depuis le printemps 2020, l'école de conduite WARNING dispense des formations Post-Permis, permettant à tout titulaire d'un « premier permis* » de perfectionner sa conduite et de réduire son délai probatoire pour acquérir l'ensemble de ses points plus vite.
Elles permettent aussi à un conducteur plus expérimenté de réactualiser ses connaissances, de perfectionner sa conduite et son comportement routier, et enfin de mieux prendre conscience de tous les facteurs de risque sur la route.
- Cette formation, dont la durée est limitée à une seule journée (7 heures), a lieu à l'école de conduite.
- Elle est collective afin de permettre un maximum d'échanges sur les expériences de conduite entre stagiaires.
- Elle est dispensée à partir de cas concrets centrés sur les thèmes de la vitesse, de l'alcool, de la fatigue et de la vigilance, mais aussi de l'écologie. Un enseignant de la conduite spécialement formé à l'animation de ce type de formation accompagne les stagiaires pour un maximum d'efficacité.
Comment raccourcir le délai pour acquérir ses 12 points ?
Selon votre situation, la formation Post-Permis réduit votre période probatoire :
Cas n° 1 — Vous venez d'obtenir votre permis
Cas n° 2 — Vous venez d'obtenir votre permis après une conduite accompagnée (AAC)
Intéressé(e) par la formation Post-Permis ? Contactez-nous ou appelez le 04 67 00 19 24.
Responsable & enseignants pédagogiques
Responsable pédagogique : Sylvie de Carolis.
L'équipe enseignante de l'auto-école WARNING et les numéros d'autorisation d'enseigner (préfecture) :
Modes de financement
En tant qu'organisme de formation certifié QUALIOPI, l'auto-école WARNING vous propose plusieurs formules pour le règlement de nos formations (selon éligibilité).
Paiement en une ou plusieurs fois, sans frais
Règlement en une ou plusieurs fois sans frais, en espèces, par carte bancaire ou par virement.
Le CPF (Compte Personnel de Formation)
Le CPF (Compte Personnel de Formation) recense les droits acquis tout au long de la vie active. Depuis les dernières évolutions réglementaires, il ne peut financer que la préparation d'un premier permis de conduire (code + conduite), avec une prise en charge plafonnée à 900 € ; un reste à charge légal peut s'appliquer.
La démarche se fait par vos soins, directement sur moncompteformation.gouv.fr : consultez votre solde, puis demandez-nous un devis via la plateforme — c'est elle qui vous indique si votre projet est pris en charge et à quelle hauteur (inutile d'appeler l'auto-école pour le savoir : la réponse est sur votre compte).
Le permis à 1 € par jour
Chaque année, 700 000 candidats sont reçus au permis de conduire. Pour aider les jeunes à obtenir ce fameux sésame, l'État français a lancé en 2005, avec un réseau de banques et d'assureurs partenaires, l'opération « permis de conduire à 1 euro par jour ». C'est un prêt à taux 0 % : l'établissement financier avance les fonds, l'État paye les intérêts. Aucun frais de dossier, et le prêt peut être remboursé par anticipation.
- Ouvert à tous les jeunes de 15 à 25 ans révolus, quelle que soit leur situation, sous réserve d'acceptation du dossier par l'établissement financier.
- Concerne une première inscription en catégorie B (véhicule léger) ou, depuis le 3 octobre 2006, en A1 et A2 (moto).
- Formation initiale : prêt de 600 €, 800 €, 1 000 € ou 1 200 € au choix, sans dépasser le montant inscrit au contrat de formation.
- Formation complémentaire : prêt de 300 €, sans dépasser le montant inscrit au contrat de formation.
Exemple : pour un coût moyen de formation de 800 €, le bénéficiaire du permis à 1 € par jour rembourse 30 € par mois pendant 26 mois.
Le détail et les justificatifs des modes de financement sont présentés à l'inscription, en agence.
Grille tarifaire officielle (TTC · 2026)
Tarifs affichés TTC, sans frais cachés. Chaque forfait comprend l'inscription, les leçons et l'accompagnement à l'examen ; le détail complet de chaque forfait figure sur le document officiel téléchargeable ci-dessous. Un devis personnalisé vous est remis après l'évaluation de départ.
PDF Télécharger la grille tarifaire complète 2026
Permis B / B1 — Voiture
| Forfait | Prix |
|---|---|
| Forfait 14 h — BVA, code déjà acquis (ETG valide), avec simulateur | 800 € |
| Forfait 14 h — BVA, code déjà acquis (ETG valide), sans simulateur | 900 € |
| Forfait 14 h — BVA, code inclus, avec simulateur | 899 € |
| Forfait 14 h — BVA, code inclus, sans simulateur | 999 € |
| Forfait 20 h — B/B1, code déjà acquis (ETG valide), avec simulateur | 1 100 € |
| Forfait 20 h — B/B1, code déjà acquis (ETG valide), sans simulateur | 1 200 € |
| Forfait 20 h — B/B1, code inclus, avec simulateur | 1 199 € |
| Forfait 20 h — B/B1, code inclus, sans simulateur | 1 299 € |
Conduite accompagnée (AAC)
| Forfait | Prix |
|---|---|
| Forfait 14 h AAC — BVA, code déjà acquis (ETG valide), avec simulateur | 1 100 € |
| Forfait 14 h AAC — BVA, code déjà acquis (ETG valide), sans simulateur | 1 200 € |
| Forfait 14 h AAC — BVA, code inclus, avec simulateur | 1 199 € |
| Forfait 14 h AAC — BVA, code inclus, sans simulateur | 1 299 € |
| Forfait 20 h AAC — code déjà acquis (ETG valide), avec simulateur | 1 400 € |
| Forfait 20 h AAC — code déjà acquis (ETG valide), sans simulateur | 1 500 € |
| Forfait 20 h AAC — code inclus, avec simulateur | 1 499 € |
| Forfait 20 h AAC — code inclus, sans simulateur | 1 599 € |
Remorque — Permis BE
| Forfait | Prix |
|---|---|
| Permis BE — code inclus | 855 € |
| Permis BE — code déjà acquis (ETG valide) | 805 € |
Scooter, quadricycle & moto
| Forfait | Prix |
|---|---|
| Permis AM — scooter | 195 € |
| Permis AM — quadricycle | 345 € |
| Permis A1 / A2 — code inclus | 900 € |
| Permis A1 / A2 — code déjà acquis (ETG valide) | 850 € |
Passerelles
| Forfait | Prix |
|---|---|
| Passerelle 125 cm³ (7 h) | 385 € |
| Passerelle A2 → A (7 h) | 385 € |
| Passerelle BVA → BVM — avec simulateur | 375 € |
| Passerelle BVA → BVM — sans simulateur | 400 € |
Prestations à l'unité & suppléments
| Prestation | Prix |
|---|---|
| Évaluation de départ | 50 € |
| Code en salle (validité 1 an) | 99 € |
| Code en ligne (validité 6 mois) — voiture | 150 € |
| Code en ligne (validité 6 mois) — moto | 80 € |
| Accès code en ligne au-delà des 6 mois (par mois) | 25 € |
| Code en 3 jours (24 h de leçons théoriques) | 300 € |
| Heure supplémentaire — simulateur seul | 35 € |
| Heure supplémentaire — simulateur avec moniteur | 50 € |
| Heure supplémentaire — voiture | 50 € |
| Heure supplémentaire — moto | 45 € |
| Heure supplémentaire — voiture + remorque | 60 € |
| Conduite supervisée / RDV préalable AAC | 50 € |
| Accompagnement à un nouvel examen après échec — voiture (B) | 50 € |
| Accompagnement à un nouvel examen après échec — moto plateau / circulation | 65 € |
| Accompagnement à un nouvel examen après échec — remorque plateau / circulation | 90 € |
| Annulation du permis — repasser le code seul : forfait dossier d'inscription + accès au code (salle & en ligne, 6 mois) | 349 € |
| Annulation du permis — repasser le code + la conduite | 660 € |
Grille en vigueur (2026). Document officiel détaillé remis et affiché en agence.
Délais & modalités d'accès
- Inscription : possible toute l'année, sous réserve des places disponibles.
- Modalités : sans rendez-vous à l'agence (1b rue de Prague, Agde), par téléphone au 04 67 00 19 24 ou par e-mail.
- Évaluation de départ (≈ 60 min) pour estimer votre parcours et établir un devis personnalisé sans engagement.
- Délai d'accès : la formation débute généralement dans les jours qui suivent l'inscription et l'évaluation, selon les disponibilités ; les leçons de conduite démarrent généralement la semaine qui suit l'obtention du code.
- Prérequis détaillés par formation sur la page Nos formations.
Pièces justificatives à fournir
Les pièces à apporter à l'inscription dépendent de votre âge. Tableau récapitulatif :
📎 Transmettre mes documents en ligne
| Justificatif | 14 ans | 15 ans | 16 ans | 17 ans | 18–21 ans | 22–24 ans | +25 ans |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carte d'identité / passeport | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Photo numérique ANTS (e-photo) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Justificatif de domicile (− 6 mois) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 enveloppes A4 ou A5 + 4 timbres | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Attestation d'hébergement | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Carte d'identité du parent | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Attestation de recensement | ✓ | ||||||
| JDC (Journée Défense et Citoyenneté) | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| ASSR 1 | ✓ | ||||||
| ASSR 2 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
- Permis de conduire (recto / verso) — si vous êtes déjà titulaire d'un autre permis.
- Visite médicale + test psychotechnique — uniquement en cas d'annulation de permis.
- Livret de famille — pour un candidat mineur dont le nom de famille diffère de celui figurant sur la pièce d'identité du parent.
- Attestation d'hébergement + pièce d'identité de l'hébergeant — pour un candidat majeur hébergé chez quelqu'un.
La photo d'identité se fait via une cabine ou un photographe agréé ANTS (e-photo). En cas de doute sur votre situation, contactez-nous.
Accessibilité & situation de handicap
Permis de conduire pour personne handicapée. L'auto-école WARNING étudie votre situation et vous oriente, le cas échéant, vers une école de conduite habilitée pour le département de l'Hérault à former les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap :
Auto-école ECF Bouscaren
58, Cours Gambetta
34000 Montpellier
Tél. : 04 99 74 22 00
Auto-École de la Comédie
8 rue Boussairolles
34000 Montpellier
Tél. : 04 67 58 25 25
École de Conduite Vialle
90 avenue Georges Clémenceau
34500 Béziers
Tél. : 04 67 31 16 65
Conformément au Critère 2.4 du référentiel qualité, l'auto-école a désigné un ou plusieurs référent(s) handicap chargé(s) de l'accueil et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap.
PDF Procédé de positionnement et prise en charge du handicap
Questionnaire de satisfaction
Vous venez d'obtenir votre permis ? Toutes nos félicitations ! Merci de prendre 5 minutes pour remplir le questionnaire et nous communiquer votre ressenti sur nos prestations durant votre formation. Le questionnaire vous est remis en agence en fin de formation ; vos avis sont ensuite collectés et certifiés par Opinion System.
Le questionnaire porte sur :
- Une note globale suite à votre formation.
- La qualité de votre formation (tout à fait satisfait → pas du tout satisfait).
- Le respect et le parcours de formation.
- La disponibilité des équipes.
- Comment pouvons-nous nous améliorer ?
Le questionnaire vous est remis en fin de formation. Vous pouvez aussi partager votre avis sur notre fiche Google.
Gestion des réclamations (Critère 7.4)
Le traitement des réclamations s'inscrit dans une logique d'amélioration de la qualité de notre travail et dans le souci de pérenniser notre auto-école.
Pour toute réclamation relative au déroulement d'une formation, veuillez vous adresser directement au bureau, aux heures d'ouverture : un registre sera mis à votre disposition. Votre réclamation peut également être adressée à la direction de l'auto-école :
- Par courrier : Auto-École Warning, 1b Rue de Prague, 34300 Agde.
- Par e-mail : auto-ecole-warning@sfr.fr.
- Par téléphone : 04 67 00 19 24.
Dans ce cas, l'établissement s'engage à répondre dans les 48 heures. Chaque réclamation fait l'objet d'un traitement dans une démarche d'amélioration continue.
Médiateur de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, si votre réclamation écrite auprès de l'auto-école n'a pas permis de résoudre le litige, vous pouvez saisir gratuitement, dans un délai d'un an à compter de cette réclamation, le médiateur dont relève l'établissement (adhérent Mobilians, ex-CNPA) :
- Par courrier : M. le Médiateur de Mobilians — 43 bis route de Vaugirard, CS 80016, 92197 Meudon CEDEX.
- Par e-mail : mediateur@mediateur-mobilians.fr.
- En ligne : www.mediateur-mobilians.fr.
Données personnelles
Ce site ne recueille que ce que vous y saisissez vous-même, et uniquement pour traiter votre demande. Aucune donnée n'est vendue, louée, ni utilisée à des fins publicitaires.
Ce que nous recevons, pourquoi, et combien de temps
- Préréservation d'une session (code en 3 jours, post-permis, permis AM) — prénom, nom, téléphone, e-mail et adresse IP. Ils servent à bloquer votre place pendant 48 h, à vous adresser le récapitulatif et à vous joindre si la session change. Conservation : jusqu'à ce que l'auto-école supprime la session, après la formation.
- Listes d'attente (post-permis, code en 3 jours, BSR / AM) — prénom, nom, téléphone, e-mail, et pour le post-permis la date d'obtention de votre permis, qui détermine votre créneau des 6 à 12 mois. Recueillis avec votre accord explicite (case à cocher), pour vous prévenir dès qu'une session s'ouvre. Conservation : effacés du site dès leur reprise dans l'outil de gestion de l'auto-école.
- Formulaire de contact et demande de rappel — nom, e-mail ou téléphone, motif et message. Ils sont transmis par e-mail et rien n'est enregistré sur le site.
- Envoi de pièces justificatives — état civil, date de naissance, situation (hébergement, passeport, permis déjà obtenu, annulation), permis visé, et les documents joints. L'ensemble est envoyé par e-mail à l'auto-école, puis effacé du serveur : aucune pièce n'y reste.
- Attestation sur l'honneur (formation post-permis) — seules la date d'envoi et la date de votre réponse sont notées sur votre inscription. Le document signé n'existe que dans deux boîtes mail : la vôtre et celle de l'auto-école. Il porte votre nom, l'horodatage et l'adresse IP de la signature, qui en constituent la preuve.
- Adresse IP — enregistrée avec votre préréservation, et dans des compteurs qui limitent les envois répétés. Elle sert à la sécurité du site, jamais à vous profiler.
Les demandes reçues par e-mail (contact, rappel, pièces justificatives) sont ensuite conservées par l'auto-école dans sa messagerie et son dossier élève, selon ses propres obligations légales et comptables.
Qui y a accès
- L'Auto-École WARNING, destinataire de vos demandes.
- OVH (France), hébergeur du site et de la messagerie.
- Ton-Permis.fr, l'outil de gestion de l'auto-école, pour les listes d'attente et l'envoi de l'attestation post-permis.
- Opinion System, organisme qui certifie et publie les avis clients affichés sur ce site.
Cookies et contenus intégrés
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Vous pouvez demander à consulter vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation. Écrivez à auto-ecole-warning@sfr.fr ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales ; il vous sera répondu sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Demander le retrait de mes donnéesCGV & règlement intérieur
Les conditions générales de vente et le règlement intérieur de l'auto-école sont remis à l'inscription et affichés en agence.
- Les CGV précisent les modalités d'inscription, de paiement, de report et d'annulation (dont les frais d'annulation).
- Le règlement intérieur encadre l'organisation, l'hygiène, la sécurité et la discipline pendant la formation.
- Tarifs affichés TTC, sans frais cachés ; un devis personnalisé vous est remis après l'évaluation.
Mentions légales
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